برای آژانس‌های وب و طراحان سایت

۲۰ سایت مشتری، ۲۰ تاریخ تمدید، ۲۰ پنل —
یا یک حساب

اگر سایت مشتری‌ها را شما نگه می‌دارید، مشکل‌تان قیمت یک سرور نیست؛ مشکل این است که زیرساخت‌تان روی شش ارائه‌دهنده پخش شده و هر بار که چیزی می‌خوابد، اول باید بگردید ببینید کجاست. در مهران هاست همه‌ی سرورها، هاست‌ها، دامنه‌ها و CDN زیر یک حساب، یک کیف پول و یک صورتحساب‌اند.

یک کیف پول برای همه‌ی مشتری‌ها ورود مستقیم به کنترل‌پنل هر هاست، بدون رمز فاکتور رسمی برای حسابداری شما
تمدیدها شما را می‌خورند

هر سایت یک تاریخ تمدید جدا دارد و هرکدام که از قلم بیفتد، سایت مشتری می‌خوابد و تلفن شما زنگ می‌خورد. با صورتحساب ساعتی، تاریخ تمدیدی وجود ندارد — یک موجودی کیف پول هست که برای همه‌ی سرویس‌ها ساعت‌به‌ساعت کسر می‌شود.

رمزها را شما نگه می‌دارید

وقتی هاست هر مشتری جای دیگری است، شما شده‌اید انبار رمز. اینجا از پنل خودتان مستقیم وارد کنترل‌پنل هر هاست می‌شوید؛ رمزی برای نگه‌داشتن و از دست دادن وجود ندارد.

نمی‌دانید هزینه‌ی هر مشتری چقدر است

وقتی همه‌چیز در یک صورتحساب ساعتی و قابل حسابرسی ثبت می‌شود، می‌توانید ببینید کدام سرور و کدام سرویس چقدر خورده — یعنی می‌توانید درست قیمت بدهید، نه حدسی.

امروز، بدون هیچ توافق جداگانه‌ای

چیزهایی که همین حالا برای یک حساب چندسایتی کار می‌کند

هیچ‌کدام از این‌ها نیاز به قرارداد، درخواست یا پلن ویژه ندارد. با همان حساب معمولی در دسترس است.

یک کیف پول، یک صورتحساب

هزینه‌ی همه‌ی سرورها و هاست‌ها از یک موجودی کسر می‌شود. به‌جای پیگیری ده‌ها فاکتور از ده‌ها جا، یک عدد را شارژ می‌کنید و ریز مصرف هر سرویس در «تراکنش‌ها» ثبت است.

ورود بی‌واسطه به کنترل‌پنل هر هاست

از پنل مهران هاست مستقیم وارد cPanel یا DirectAdmin سرویس مشتری می‌شوید. لازم نیست رمز جداگانه نگه دارید یا هر بار از مشتری بگیرید.

مدیریت DNS چند دامنه از یک جا

زون‌های DNS مشتری‌ها را زیر همین حساب نگه دارید؛ رکوردها روی PowerDNS در لحظه منتشر می‌شوند و Failover و GeoDNS هم بدون هزینه در دسترس است. سقف پیش‌فرض ۱۰ زون است و برای همکاری آژانسی افزایش داده می‌شود.

CDN روی هر دامنه، با یک کلید

روی هر رکورد A، CDN را روشن کنید: فایل‌های ایستا روی نودهای لبه کش می‌شوند، گواهی SSL خودکار صادر می‌شود و آی‌پی سرور مشتری از دید عمومی پنهان می‌ماند.

فاکتور رسمی برای حسابداری شما

برای مبالغی که به مشتری صورتحساب می‌دهید، فاکتور رسمی از سمت ما صادر می‌شود — بدون رفت‌وبرگشت طولانی با واحد مالی.

آی‌پی‌ها پایش می‌شوند

اگر آی‌پی سروری مسدود شود، سامانه‌ی پایش خبر می‌دهد و پس از بررسی آی‌پی جایگزین ارائه می‌شود — یعنی خبر را از ما می‌گیرید، نه از مشتری عصبانی.

برای سایت‌های کوچک مشتری، هاست وردپرس کافی است؛ برای پروژه‌های سنگین‌تر سرور مجازی با دسترسی root.

برنامه‌ی همکاری — در حال شکل‌گیری

برنامه‌ی همکاری آژانس‌ها

این بخش هنوز یک محصول خودکار نیست و روراست می‌گوییم: تعرفه‌ی عمده، پنل مدیریت چندپروژه‌ای، White-label، حساب‌های نمایندگی و کمیسیون فروش امروز به‌صورت آماده در پنل وجود ندارند. شرایط را برای هر آژانس جداگانه و به‌صورت توافقی می‌بندیم — و ترتیب ساخت نسخه‌ی خودکارش را بر اساس همین درخواست‌ها می‌چینیم.

تعرفه‌ی توافقی بر اساس حجم هرچه تعداد سرویس‌های زیر حساب شما بیشتر باشد، نرخ توافقی روی سرورهای شما ثبت و ثابت می‌شود.
White-label و نمایندگی اینکه مشتری نهایی نام ما را ببیند یا نه، و اینکه حساب‌های زیرمجموعه چطور تفکیک شوند، موضوع همین گفتگوست.
کمیسیون معرفی مشتری اگر مشتری را معرفی می‌کنید و خودتان زیرساخت را نگه نمی‌دارید، مدل کمیسیون جداگانه بررسی می‌شود.
سقف بالاتر زون DNS و منابع سقف‌های پیش‌فرض حساب برای آژانس‌ها بالا برده می‌شود؛ همین حالا هم قابل انجام است.
موبایل یا ایمیل — دست‌کم یکی لازم است.
سؤالات آژانس‌ها

چیزهایی که قبل از جابه‌جایی می‌پرسید

نمایندگی یا ریسلر هاست ارائه می‌دهید؟
به‌صورت یک محصول آماده در پنل، هنوز نه: حساب نمایندگی با پنل جداگانه، صورتحساب مستقل برای مشتریان شما و برندینگ اختصاصی (White-label) هنوز ساخته نشده است. اما همکاری آژانسی را به‌صورت توافقی انجام می‌دهیم — تعرفه بر اساس حجم، سقف‌های بالاتر حساب و شرایط اختصاصی. از فرم همین صفحه درخواست بدهید تا شرایط را برای حجم کار شما بررسی کنیم.
چطور بدون خواباندن سایت مشتری، سرویس‌ها را منتقل کنم؟
ترتیب کار این است: اول سرویس مقصد را بسازید و سایت را رویش بالا بیاورید، بعد با کم‌کردن TTL رکورد در همان پنل DNS آماده شوید، و در آخر رکورد را به سرور جدید بچرخانید. چون رکوردها روی PowerDNS در لحظه منتشر می‌شوند، برگشت هم فوری است اگر لازم شد. برای مهاجرت‌های بزرگ‌تر تیم فنی کمک می‌کند؛ در فرم بنویسید چند سایت است.
برای هر مشتری صورتحساب جدا می‌دهید؟
خیر — همه‌ی مصرف زیر حساب شما جمع می‌شود و یک صورتحساب ساعتی دارید. اما ریز مصرف هر سرور و هر سرویس با تاریخ و مبلغ در «تراکنش‌ها» ثبت است، پس می‌توانید هزینه‌ی هر مشتری را دربیاورید و خودتان به او صورتحساب بدهید. تفکیک خودکار صورتحساب به‌ازای مشتری، بخشی از همان برنامه‌ی همکاری است که هنوز ساخته نشده.
چند دامنه می‌توانم روی DNS شما نگه دارم؟
سقف پیش‌فرض هر حساب ۱۰ زون است و مدیریت DNS رایگان ارائه می‌شود. اگر تعداد دامنه‌های مشتری‌های شما بیشتر است، این سقف برای حساب‌های آژانسی افزایش داده می‌شود — کافی است درخواست بدهید.
اگر مشتری از من جدا شد، سرویسش قابل انتقال است؟
بله. سرویس روی حساب شماست و انتقال مالکیت آن به حساب مشتری با ثبت تیکت انجام می‌شود. چیزی قفل نمی‌شود و داده‌ای گروگان گرفته نمی‌شود؛ این را از قبل صریح می‌گوییم چون برای آژانس‌ها ریسک واقعی است.
برای مشتری‌هایی که سایت‌شان خارج از ایران باید باشد چه؟
سرور در دیتاسنترهای خارج از کشور هم از همان حساب و همان کیف پول سفارش داده می‌شود و پرداختش ریالی است. یعنی لازم نیست برای مشتری‌های بین‌المللی حساب ارزی جدا و ارائه‌دهنده‌ی جدا داشته باشید.